微策微商外包:那些关于互动式营销你不知道的事情!

 行业资讯     |      2020-04-26 14:42
互动式营销这个词汇想必大家都应该不陌生了,这个词的广泛传播,经常从商业大佬口中或者新闻的报道中可以听到,那话说回来,究竟什么是互动式营销呢?微策一家专业做微商营销策划的公司,今天微策专门给大家整理了一些相关的互动式营销的内容,希望大家看过之后可以对互动式营销能有一些比较清晰的了解和能对大家有些帮助。

首先,互动营销指的是企业在营销过程中充分利用消费者的意见和建议,用于产品的规划和设计,为企业的市场运作服务。其实质是通过充分考虑消费者的实际需求,切实实现商品的实用性。

其次,互动营销能够促进相互学习、相互启发、彼此改进,尤其是通过“换位思考”会带来全新的观察问题的视角。那么互动营销哪些明显的特点呢?

1.互动性,互动营销主要强调的是商家和客户之间的互动。一般都是前期的策划,然后对某一话题开始引导,接着网友就开始参与其中,这是比较常规的互动。

2.舆论性,互动营销主要是通过网民之间的回帖活动、间接或直接对某个产品产生了正面的或者负面的评价。

3.眼球性,互动营销主要是就是吸引网民的眼球,如果一起互动营销事件,不能吸引眼球,那么无疑这起互动营销事件是失败的。互联网本身就是眼球经济,如果没有网友的关注,就谈不上互动。

4.热点性,互动营销有两种事件模式,一种是借助热点事件来炒作,另一种是自己制造事件来炒作,自己借助事件引起网民的关注,那么无疑需要抓住网民内心的需求,也就是网民上网喜欢做的事情,或者他们对什么事情比较感兴趣。

5.营销性,互动营销一般都是为了达到某种营销目的而作的事件炒作和互动。一般都是借助互动营销来帮助客户传达企业的品牌或者促进产品的销售。



互动营销强调和客户良性互动,那一套完整的互动营销需要具备什么条件呢?

1.目标客户的精准定位

能够有效的通过客户信息的分析,根据客户的消费需求与消费倾向,应用客户分群与客户分析技术,识别业务营销的目标客户,并且能够为合理的匹配客户以适合的产品提供支撑。

2.完备的客户信息数据

在强大数据库基础上能够把与客户接触信息历史进行有效的整合,并且基于客户反馈与客户接触的特征,为增强和完善客户接触记录提供建议,为新产品开发和新产品营销提供准确的信息。

3.促进客户的重复购买

通过客户的消费行为,结合预测模型技术,有效的识别出潜在的营销机会,为促进客户重复购买的营销业务推广提供有价值的建议。

4.有效的支撑关联销售

通过客户消费特征分析与消费倾向分析,产品组合分析,有效的为进行关联产品销售和客户价值提升提供主动营销建议。

5.建立长期的客户忠诚

结合客户价值管理,整合客户接触策略与计划,为建立长期的客户忠诚提供信息支撑,同时能够有效的支撑客户维系营销活动的执行与管理。

6.能实现顾客利益的最大化

实现顾客利益最大化,需要稳定可靠性价比高的产品、便捷快速的物流系统支持、长期稳定的服务实现对顾客心灵的感化和关怀。顾客权益的最大化是互动营销设计的核心理念,欺骗、虚假等手段只能使企业的互动营销走向灭亡。

互动营销是精准营销模式的核心组成部分,是实现和客户互动的主要手段之一,无论是个人、团体,还是企业要想发展,都是需要互动营销的。微策建议,可以将互动营销作为微商运营的重要组成部分来考虑,先人一步,有备无患嘛!