
导购型社交电商是社交工具及场景赋能零售,是以个体自然人为单位通过社交工具或场景,利用个人社交圈的人脉进行商品交易及提供服务的新型零售模型。这类模式一般整合供应链多元品类及品牌,开发线上分销商城,招募大量个人店主,一件代发。以平台商家给的返利及优惠券为依托,借助于社交软件进行推广。
a).特征
零售去中心化:通过互联网技术升级传统渠道,让渠道更加简便。还包括消费场景封闭、顾客粘性搞、渠道自带流量、商品流通成本低、门槛低、稳定性较弱等。
b).典型代表:云集微店
云集微店是个人零售服务平台,可为店主提供美妆、母婴、健康食品等各类货源。云集依靠大流量、大用户数、大订单量获得话语权,保证商品的高性价比,大量店主通过社交关系扩散商品信息,增加商品曝光流量;终端消费者看到商品信息在云集下单,由云集官方完成配送、售后;订单完成后,店主从云集获得提成收益。
c).问题
容易受到法律监管方面的影响,同时太过依赖于社交媒介的销售,导致容易失去主动权,受社交媒介的监管控制影响较大。

以拼团模式,借助社交力量把用户进行下沉,并用低门槛促销来吸引用户,以此达成销售裂变的目标。
a).特征
低成本吸引人群:拼团的优势在于可以用较低的价格买到高质量的产品;供应链要求高:对供应链效率以及运营监管要求比较高。
b).典型代表:拼多多
拼多多是一个借助“拼团+低价+社交”的组合,通过发起和朋友的拼团,以更低的价格买到商品。虽然饱受增益,但是立足于微信海量的流量形成低成本用户裂变,如今已成为了最大的电商平台之一。
c).问题
若是一成不变的模式容易让用户疲惫,及时创新互动玩法,抓住用户的新鲜感,还要处理好供货的中小商家和消费者之间的平衡关系。
Ⅲ、内容型社交电商
通过网红,KOL, 意见领袖基于社交工具(微信、微博、直播、短视频)生产内容、输出内容来实现电子商务的销售。
a).特征
营销针对性:内容型社交电商的用户有着明显的共同标签,会因为共同的兴趣爱好或者需求集结在一起,所以分享传播、转化和复购的能力也比较强。
运营门槛高:对内容的运营要求高,需要持续不断高水准内容输出。
b).典型代表:小红书、抖音
小红书以图文分享为主,会分析产品成品、体验感等优质内容让消费者更直观的了解产品,信服力较强,种草几率高,甚至比一般的广告更有效果。
抖音主要通过视频内容带货,通过产品的使用功能展示来吸引用户,效果更佳直观。
