微商品牌策划:化解成交“一半”的尴尬?

 行业资讯     |      2019-06-11 14:53
大家是否有这样的烦恼,聊来聊去却是白忙活的,到最后已经都快确定达成成交的顾客突然反悔了。



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遇到这类情况,你是否考虑过哪里出了问题?还是只是一味的抱怨顾客的问题。
 
原因顾客肯定是有一部分的,那么都有哪些呢?下面微商品牌策划为你一一讲解。
 
1、信任品牌。
 
多数人很容易形成消费依赖,不容易改变自己的消费习惯,当这种改变落到微商上面,那就更难了。
 
2、情绪不高。
 
消费容易受到冲动的心态影响,即所谓冲动型消费,在情绪低落的时候,不容易产生消费冲动,并没有太多的心情商谈,容易抗拒成交。
 
3、不想买东西。
 
就是没有消费意愿,部分顾客出于礼貌或者尊重,会将拒绝讲得比较委婉,但其实并不想买,但容易给销售造成误解。
 
4、对销售人员印象不好。
 
大部分通过微商购买产品的人,其实他们在第一次接触,甚至第一次看朋友圈,就对这个微商形成自己的印象了。
 
5、觉得产品不好。
 
想买,但是产品无法满足顾客的期望,或者顾客对产品的质量存有疑问。
 
6、没有钱。
 
大部分顾客是带着价格咨询的,当价格超出预期,如果不能挖掘对方的需求,就很难成交。
 
7、抱有其他目的。
 
比如同行打听消息,打听行情等等,这样他们会和你聊得很欢,但是很难成交。


 
 
原因在自身
 
1、品牌没有知名度。无法塑造品牌价值,打消对方对品牌的疑虑。
 
2、聊天不能激发对方的兴趣。话题枯燥无味,或是话题没有营养,纯属没话找话。
 
3、朋友圈或者聊天展现的形象太差。微商朋友圈塑造不好,或者在聊天中展现的层次太低,会降低对方的购买欲望。
 
4、产品塑造不到位。产品看起来不值这个价,对方就会觉得价格太高。
 
5、不够专业。卖产品是肯定要拿出关于这个产品的专业性,如果不够专业,就会让对方不想买。
 
6、过分渲染产品的价值,反而会产生反效果。
 
7、项目收益不清晰。这是关于招商的问题,当招商时,无法讲清楚项目收益的问题,招商就很难实现。
 
找到问题,才可能解决问题,难的不是问题有多难,而是你有什么方法解决这个问题,最后微商品牌策划微策公司祝您能早日化解谜团,创造辉煌。