微策运营:从选品到售后微商品牌如何快捷方便省事?

 行业资讯     |      2020-12-30 15:50
微商选品以及开发是非常重要的,想要产品在微商市场中畅销,除了产品本质上的一些属性之外,还要满足一些附加属性。今天就和大家讲解下产品开发一些附加属性的要求。

一,产品的售后要简单:售后服务是我们做微商必须要做的,碰上一些产品效果不明显的,往往售后问题多,我们服务的也焦头烂额。因此选择售后相对简单的产品,因为这样可以省去后顾之忧。满足消费者的需求的同时,我们也更方便省事。

二,见效周期不宜过长:同理我们在选择功效类产品的时候,不宜选择见效周期过长的产品。一旦产品见效太慢,需要客户等待,客户慢慢就会对你的产品有质疑,信任感也会大幅度减低,同时减低复购率也会把我们的服务周期拉得太长,这样即使产品有效,能够坚持下来的人也很少。但一旦我们遇到这种情况我们也可以从3大方面去行动:第一,增加产品的宣传力度,第二,找一个有说服力且科学合理的解释,第三,针对产品制定一些无忧承诺。


 
三,产品的保质期要长:相信很多代理在做微商的时候有过囤货的情况,在微商代理模式中,产品往往要放在代理商手中,所以产品的保质期不能太短。保质期太短会减少代理商拿货的意愿,尤其对于一些刚尝试的人来说,分险太高了。所以,品牌方在选择产品的时候,要尽量选择一些周期较长的产品。那对于现在已经有这方面问题的品牌来说,如果产品保质期短怎么办呢?常见的解决思路有三种:第一,通过一些技术手段增加产品的保质期。第二,针对代理商制定一些无忧承诺,比如对超过质保期的产品可进行全款回收。第三,改变代理商囤货方式,代理商货物归品牌方统一管理调配。

四,产品的运输要便利,微商产品的传递需要靠物流的运输的支持,不便于长途运输或运输成本较高的产品。往往会增加产品的损坏率和售后纠纷,同时也会减少代理商利润。对于运输成本较高的产品,常见的解决思路有三种:第一,增加产品的利润。第二,品牌方补贴运费。第三,品牌方统一发货。

五, 产品的供应链要稳,供应链也是微商的生命线,一旦出现断货,供不应求,其实就会造成挺大的。那我们要做的就是:第一,提高代工厂的选择能力,第二,产品包材要单独找厂家。第三,优化产品库存周转机制。

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