做微商为什么你没有回头客,三个原因

 新闻资讯     |      2019-12-27 14:02
         多用心在老客户身上,其实是营销的捷径。没有回头客,没有老客户的复购,一味的扫新客户,这样做微商迟早会被累死!今天微商们比拼的不再是好友的数量,而是质量和转化率,如何让顾客成为你的回头客,甚至让他们成为你的忠实粉丝呢?微商营销策划与你分享!
 
1).真诚服务客户
         影响客户复购的因素有很多,比如产品的价格、产品的效果品质以及服务体验感等。如果我们能够在售前、售中、售后的每个环节都做到位,那么至少在服务体验这一块上能够在客户心里加很多分。如今的产品差距并不大,在社交新零售这个行业里最主要的还是在于“社交”,当你真诚地对待客户,微商代运营敢保证你的回头客绝对不会少。
 
2).建立客户资料库
         现在建立顾客资料库已经成为企业的一种职业习惯了,无论是哪行哪业,顾客资料都是重要的信息和工具。唯有善于搜集、保存和利用有用的顾客资料才能让你在生意站稳脚跟。完整的顾客档案有助于了解顾客和服务顾客,通过大数据来分析客户心理,然后找到最适合的营销方案和产品卖点。
 
3).建立顾客奖励制度
         用奖励来吸引顾客,是有效提升忠诚度和好感度的方式,这也是最快速拉近顾客距离的方法。我们能够通过赠送客户小礼物以及给老客户优惠这样的方法来给顾客一点甜头,当然最常见的还是设立会员体系,让老顾客成为VIP,促进顾客的多次购买和大额购买。
 
         一个有格局的微商一定是懂得不断投资自己,使自己变得强大起来。你对你行业的了解和对产品知识专业程度越深,顾客就会对你越有信心,从而使得你的产品成为消费者心目中的第一选择。