怎么看待新零售结合线上线下

 新闻资讯     |      2019-12-19 14:57
         新零售,这个在2016年首创的概念,在不到两年的时间里已成为全民热点。新零售是依托互联网,通过运用大数据等科技技术,结合线上服务和线下体验进行深度融合的新模式。随着阿里、腾讯等互联网巨头纷纷牵手百货零售企业,新零售时代正在加速。什么原因使线上企业拥抱线下呢?微商品牌策划给你答案。
 
Ⅰ).流量成本高
         如今的流量成本变高,线上的渗透率和到达率基本饱和。绝大部分流量都掌握在龙头企业手里,流量成本变得比较高。而线下获客则变得更加便宜,尤其是对特定的人群。因此企业的目光已经不局限于线上,而是重新回到了线下。
 
Ⅱ).运营效率
         部分产品比如生鲜品类,虽然消费频率非常高,但是它的单次客单价很低,因此完全以线上方式是很难同时获取效率和利益的。这些品类的产品要结合线下资源才是最好的发展方式,人们即可以享受线上下单的便捷,也可以快速获取货物以及方便体验产品。
 
Ⅲ).购物体验感
         传统电商能够满足消费者对于商品层面的需求,但是对于产品体验和服务体验的需求却很难满足。比如你在网上看了很久都没有下单的东西,可能在实体店只需看一眼便购买了,线下的销售效率远比线上更高,能够产生的产品信任感也更高。
 
         因此,线上线下只能用结合的方式才是最优的,各自把优势发挥到极致,而不是互相吞并。未来的线下零售店会逐步的弱化销售功能,更注重的是体验性;微电商企业也不必为了体验性,牺牲了价格优势。