微商品牌策划想知道你对销售有什么不一样的看

 新闻资讯     |      2019-07-24 10:24
         导语:互联网经济的飞速发展,社交电商蜂拥而至,据中国互联网协会微商工作组提供的数据显示, 2016 年电商总体市场规模超过 3600 亿元,全国社交电商从业者高达 1535 万人。预计到 2020 年,全国电商从业者将达到 2400 万,市场规模将突破万亿。下面来和小编一起看看吧
 
         所谓存在即合理,为了迎合这个时代发展的趋势,微商也在 悄然的改变着,2015年以后这种趋势将变得愈加明显。2016年至今,微商犹如一匹“黑马”吸足了眼球,各大品牌、实体店等也有许多开始发力微商,做微商已成为一种赚取财富的趋势。为帮助微商们赚取更多的财富,一种伴生于微商的行业也因此诞生--微商品牌策划。
 
         面对顾客时,我们会发现并不是每个客户都会直截了当地说出自己的需求,这就需要我们通过交流和观察去发现他们的隐藏需求,并通过友好的提醒和引导去满足对方,最终达成交易。接下来微商品牌策划——微策给大家分享一些微商提问题技巧。
 
1、状态式提问
         任何人都很难成交自己不了解的人,就像医生给病人看病,医生不问诊,病人不说哪里疼,那是没法看病的。所以成交要先从问开始,就像医生问完后就告诉你这是对症下的药,去买单吧。状态式发问便是通过干涉客户一些需求相关的问题,来真正找到客户的需求。
 
2、问题式提问
         问题式提问,简单说来便是经过提痛点,让客户意识到本身问题的严重性。营销就应该从痛点动手,要让客户看到本身痛点,包括已往的痛楚与将来的痛点。没有痛楚就要找出她将来大概会产生的痛点。
         以代理护肤产品为例,一开始你可以先这样问:“你之前也用过其它产品,为什么不接着使用呢?” 这句话可以将价格贵、服务差、效果不好等原因挖出来。
          “你的皮肤问题要是继续不治理,会越来越严重的。”这便是发掘将来大概产生的痛点;“关于选择护肤产品,您最担心的问题是什么?”对方可能会说我皮肤出油多、我担心买到的产品针对性不强……这些都是客户的痛点;总之,一定要用提问的方法让客户说出痛点,利于你成交。
 
3、成交式提问
         了解客户的状况,找到客户的痛点,放大痛苦后,通过成交式提问,那基本就能成交了;“我能帮您解决以上所有问题,你愿意试一下吗?”后面通过专业知识导向你的产品和服务。
         成交是有逻辑的,经过问问题连接起来,就可以构成一整套话术,用这种方法,成交率可提高3倍以上。
         要注意的是,每种要领都要问5个问题,最多问20个问题,虽然这些问题你可以事前预备,并不涉及立即收钱,但对方一定盼望你能帮助她,给她解决方案;做销售的基础便是问问题,问对问题更容易成交!
 
4、暗示式提问
         用问题式提问找到客户的痛点后,就需要放大她的痛苦,让对方感觉到不买是一种损失。通过暗示提问,客户才会了解到自己目前对产品的迫切需求,如果多问几次,那客户就被打动。
         经过暗示式提问后,客户会更深入地明确到本身对于产品的急迫需求,要是你多问,客户就会以为自身问题急迫需要处理,碰巧你能帮她处理,她也就再乐意不过了。
         学会向顾客提问,引导她们说出自己的需求和烦恼,慢慢向她们推销自己的产品。微商品牌代运营——微策认为找到痛点推销产品会使销售事半功倍。
         虽然以上四点看起来容易,但做任何事情都是需要持之以恒,微商品牌策划觉得微商新手更是如此,把复杂的操作简单化,然后听话+执行力就能做出效果。